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Hospedagem, veja 5 fatores que você precisa considerar antes de escolher um host. Não falamos de tempo de atividade. Confira esses fatores-chave ao considerar o próximo host da web da sua empresa.
Iniciar um empreendimento online tem várias etapas importantes a serem consideradas, mas uma das mais importantes é onde hospedá-lo. O provedor de hospedagem certo pode significar a diferença entre clientes satisfeitos e informados e compradores irados ou até mesmo um público que não sabe que você existe. Para a maioria das pequenas empresas e startups, o problema é saber o que procurar antes de escolher a hospedagem certa para você.
Para ajudar, separamos cinco dos recursos mais importantes que você deve considerar ao procurar a página inicial do seu site. Venha e aproveite as 5 dicas que você precisa considerar para escolher uma hospedagem.
Parece uma consideração óbvia, mas nem todos os serviços de hospedagem são criados iguais, mesmo dependendo de suas necessidades de alto nível. Por exemplo, se você antecipar que seu tráfego precisa ser baixo e permanecer assim no futuro previsível, convém examinar as opções de hospedagem compartilhada na Web ou hospedagem VPS.
Por outro lado, se você está antecipando um grande bando de clientes de forma constante, uma solução de hospedagem dedicada ou um dos maiores players de nuvem mencionados acima é sua melhor aposta.
Como você provavelmente contratará uma equipe interna de TI para monitorar seu site, certifique-se de ter escolhido um hoster que possa trabalhar com as ferramentas de monitoramento que essas pessoas desejam usar. E se o seu site é o principal recurso da sua empresa, você também pode querer hospedar outras partes do seu negócio lá, como o serviço de e-mail da sua empresa ou suas ferramentas de marketing digital.
O último é especialmente útil se você não quiser sair de casa em elementos comerciais importantes, como otimização de mecanismo de busca (SEO) ou análise de marketing personalizada. Tudo isso parece muito complexo se você está apenas começando, mas você vai crescer nessas necessidades muito mais rápido do que pensa, então pelo menos planeje-as desde o início.
O tempo de atividade é a estatística que você procura quando deseja saber a confiabilidade do seu parceiro de hospedagem. Serviços sem bons números de tempo de atividade podem deixá-lo na mão quando você é atingido por grandes picos de tráfego. Por exemplo, até mesmo comerciantes on-line menores podem experimentar um aumento de tráfego durante a Black Friday ou o feriado de dezembro.
Se seus clientes receberem um erro 404 porque seu hoster não consegue lidar com a carga repentina, você está perdendo receita sem recurso. Para controlar o tempo de atividade de parceiros em potencial, faça uma pesquisa em sites como o Cloud Spectator e sinal de revisão, que publicam métricas de tempo de atividade e confiabilidade para uma longa lista de provedores de hospedagem na web.
Em seguida, entre em contato com outros usuários. Muitos provedores de hospedagem têm fóruns de suporte onde você pode começar. Questões? Alcance grupos de pequenas empresas, como o LinkedIn para pequenas empresas ou r/webhosting do Reddit, r/comércio eletrônico, e r/smallbusiness grupos. Hoje em dia, toda empresa precisa de um site, para que os membros desses grupos tenham boas opiniões sobre quais hosts fizeram o melhor por eles.
Empresas menores ou startups que talvez não tenham um cara de TI inteligente na folha de pagamento tendem a evitar serviços complexos de hospedagem na web, como Amazon Web Services (AWS) ou Microsoft Azure.
Isso ocorre porque eles são provedores de infraestrutura de nuvem pública, o que significa que eles definitivamente terão muitos servidores da Web robustos e números de confiabilidade, mas você está sozinho para configurar tudo.
Ou você está? Esses serviços e outros como eles, como Google Cloud e Rackspace, têm listas muito longas de parceiros de valor agregado. E você não sabia disso, muitos desses parceiros se especializaram em colocar pequenas empresas em funcionamento com uma infraestrutura de serviço da web realmente robusta.
As vantagens aqui giram em torno de recursos avançados, como confiabilidade e segurança redundantes. Hospedeiros da Web especializados em atender diretamente pequenas empresas também podem ter alguns desses benefícios, mas com um grande reprodutor de nuvem pública, você obtém muito mais flexibilidade.
Por exemplo, você pode certificar-se de ter um servidor da Web redundante em execução, caso seu principal sofra um pico de tráfego ou simplesmente trave; mas com um player maior, você também pode decidir onde esse servidor redundante fica geograficamente. AWS, Google e Microsoft têm dezenas de data centers em todo o mundo para que você possa especificar onde deseja seus servidores e combiná-los com os dados demográficos de seu público mais popular.
Grandes serviços de hospedagem dedicados, como GoDaddy ou HostGator, também terão algumas dessas opções, mas serão muito mais limitados do que você pode fazer dentro das nuvens maiores. Sim, você precisará se envolver com um parceiro de valor agregado, como a Antian para AWS ou Connectria para o Microsoft Azure, mas dependendo das cargas de tráfego esperadas e do que você deseja que seus clientes façam em seu site, a flexibilidade extra pode valer a pena.
E envolver-se com um desses parceiros também significa que você terá um contato de suporte que será muito mais responsivo do que ligar para a linha de ajuda completa do Azure.
Confira nosso resumo sobre provedores de hospedagem na web para pequenas empresas para obter mais análises dos principais serviços de hospedagem para PMEs.
Uma área em que um provedor de hospedagem na Web dedicado pode superar uma vasta nuvem pública é com seu pacote para pequenas empresas. Bluehost , GoDaddy e provedores semelhantes têm pacotes de serviços dedicados para clientes de pequenas empresas, muitas vezes dividindo-os em sites de comércio eletrônico ou de uso geral.
A vantagem desses serviços é que eles agregam todos os componentes necessários a um preço único. Assim, um pacote de e-commerce pode incluir um catálogo online, um carrinho de compras, um processador de pagamento e até mesmo um painel com métricas específicas para o que os comerciantes online precisam.
Onde você precisa ter cuidado aqui é pesquisar exatamente qual tecnologia ou provedores terceirizados esses serviços usam. Os jogadores maiores terão suas próprias ferramentas para design de sites, recursos de comércio eletrônico e até mesmo processamento de pagamentos.
Outros simplesmente revendem serviços de terceiros, como Shopify ou Square. Não tome esses recursos como garantidos. Acesse esses grupos de usuários e encontre suas limitações ou melhores recursos. Eles se integram bem com outros terceiros de que você pode precisar, como um provedor de atendimento de e-commerce ?
E se você preferir usar um processador de pagamento ou outro serviço diferente do que o fornecedor está oferecendo? Se você pode trabalhar com os componentes de tecnologia que esses fornecedores fornecem dentro desses pacotes de serviços para pequenas empresas, essas são ótimas opções.
Não apenas porque são fáceis de configurar, mas também porque você terá um único ponto de suporte com técnicos que estarão familiarizados com todos os componentes, não apenas um. É melhor conversar com um técnico que entenda como tudo se conecta, desde o criador do site até o processamento do pagamento, em vez de simplesmente lidar com uma única peça e, em seguida, enviar você a uma empresa totalmente diferente para obter suporte em outro componente.
Dito isso, um player maior pode se vincular a qualquer serviço de que você precisa e geralmente possui recursos subjacentes muito mais robustos que podem ajudar à medida que sua empresa cresce.
A AWS é o Azure, em particular, têm serviços fantásticos de análise e coleta de dados. Conecte-os ao seu site on-line e você terá informações granulares sobre seus clientes, o desempenho do seu site e até mesmo seus dados de compra e inventário. Alguns, como o AWS, podem até oferecer acordos com componentes não técnicos, como um serviço de atendimento.
Sim, você provavelmente precisará desse parceiro de valor agregado para fazer tudo isso funcionar, mas este é um cenário em que isso é definitivamente uma boa ideia. Esse parceiro não apenas será capaz de colocá-lo em funcionamento com exatamente o que você precisa e como você precisa, mas também será o único ponto de suporte de que você precisa em todos os componentes do seu site.
Todo provedor de hospedagem dirá que seu serviço é a fortaleza online mais segura da web. É aqui que você precisará fazer pesquisas em duas frentes. Primeiro, descubra o que você precisa. Certificados Secure Sockets Layer (SSL) e criptografia de dados em repouso são medidas óbvias que a maioria dos fornecedores oferece. Mas e as necessidades mais individuais?
Por exemplo, se você estiver operando na Califórnia ou na União Europeia (UE), estará sujeito à Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e ao Regulamento Geral de Proteção de Dados(RGPD), respectivamente. Exatamente quais recursos de segurança e relatórios você precisa para garantir a conformidade com esses regulamentos? Se você estiver atendendo a outros clientes verticais, como compradores de serviços financeiros ou de saúde, também haverá outras regulamentações para esses setores.
Sua melhor aposta é sentar-se com seu recurso jurídico junto com um funcionário ou consultor de segurança de TI e fazer com que eles correspondam a essas necessidades com a tecnologia de hospedagem na web.
Novamente, isso pode significar mais dinheiro no início, mas será muito menos do que se recuperar de uma auditoria repentina ou mesmo de um aviso de desligamento porque você considerou as reivindicações de segurança de um host da web como garantidas.
No lado da confiabilidade, verifique o histórico do seu provedor.
Alguns, como o Azure, tentam ser absolutamente transparentes e postam todo o tempo de inatividade e violações de dados em seu site público (embora você possa ter que caçar para realmente encontrar esses dados). Você provavelmente terá escassez de dados ao verificar esses incidentes para os jogadores menores, mas reserve um tempo para acessar os grupos da comunidade de comércio eletrônico, pequenas empresas e hospedagem na web que listamos acima e fazer a pergunta. Ou verifique outras fontes de informação, como Spiceworks, que terá dados em muitos serviços também.
