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IA e contratação para empresas isso é bom? A IA agiliza o processo de contratação e economiza dinheiro para as empresas, mas há muitas dúvidas sobre o viés de contratação é um processo equitativo para todos os candidatos.
As preocupações éticas sobre a IA e contratação para empresas, devem-se parcialmente à falta de transparência em torno do sigilo sobre o processo. A IA será realmente bem-sucedida quando os desenvolvedores integrarem um software que reduza o viés de contratação e torne o processo equitativo e transparente.
A IA e contratação para empresas, assumiu uma parte significativa do processo de contratação de muitas empresas. Especificamente, grandes empresas delegaram uma grande porcentagem do que envolve a contratação de novos funcionários, e recrutamento, triagem e até integração para a inteligência artificial. Portanto seja bem vindo a este artigo, e veja tudo que estamos trazendo para voc~e sobre este assunto.
IA e contratação para empresas / Foto Canva Pró.
Das empresas que adotaram essa nova técnica de contratação, a maioria relata que melhorou sua capacidade de contratar funcionários de alta qualidade.
Essas melhorias incluem listas restritas mais completas e um meio geral mais conveniente de contratar funcionários. Esse novo processo geralmente é mais rápido, e algumas grandes empresas acreditam que aumentou a qualidade dos funcionários que contratam.
No entanto, vários especialistas têm preocupações éticas sobre o advento da contratação por IA.
Em particular, eles estão preocupados que a inteligência artificial possa resultar em vieses que prejudiquem a equidade no processo de contratação, resultando em vantagens injustas para alguns grupos sobre outros.
Por um lado, a IA está tornando o processo de contratação mais rápido para as empresas, reduzindo custos e ajudando de forma confiável a contratar candidatos qualificados. O que isso significa é que a IA melhora a eficácia do recrutamento de novos funcionários.
Por outro lado, as implicações éticas de usar a IA para contratar novos funcionários não residem apenas em um futuro hipotético distante: ao contrário, elas estão aqui agora e, se nada for feito a respeito, isso piorará os vieses de contratação.
Assim, embora seja óbvio manter o recrutamento com tecnologia de IA, os engenheiros devem implementar um software dentro da IA que ajude a eliminar o viés, para que o processo de contratação seja eficiente e equitativo.
Ainda não estamos no ponto com a IA em que esperaríamos que um robô de aparência humanóide se sentasse em uma mesa e conduzisse sua entrevista. Embora isso seja cômico e assustador, o “ vale misterioso ”, como é chamado na comunidade de tecnologia, isso está muito longe.
No entanto, nossas fantasias de ficção científica já é uma realidade, embora de forma mais sutil. Para grandes empresas, a inteligência artificial já assumiu a maior parte do processo de contratação. Especificamente, 38% de todas as empresas já concentraram seus esforços na aquisição de talentos.
Na verdade, quase dois terços, ou seja, 63% dos recrutadores relatam que isso alterou completamente a maneira como a contratação é feita em sua empresa.
Um dos programas de inteligência artificial mais comuns usados no recrutamento é o ATS (Applicant Tracking Systems). Simplificando, esses programas de software examinam seu currículo em busca de palavras-chave que indiquem a relevância de sua inscrição para o cargo para o qual você está se candidatando. Às vezes, esses programas procuram uma correspondência exata para palavras-chave específicas.
Isso significa que, para algumas vagas, se o seu currículo não tiver palavras-chave específicas, ele será imediatamente jogado na lixeira virtual.
Outro exemplo do cenário alterado de recrutamento por meio da IA é a coleta e utilização de dados. Os sistemas ATS não descartaram necessariamente seu aplicativo.
Os empregadores podem usar a IA para armazenar arquivos de candidatos e potencialmente retirá-los para futuras oportunidades de emprego.
Finalmente, as entrevistas agora podem ser realizadas inteiramente por chatbots. Em vez de falar com um gerente de contratação, os empregadores agora podem usar um chatbot de entrevistas para entrevistar funcionários em potencial.
Na última década, várias pesquisas e estudos foram realizados sobre a eficácia do uso da IA para a contratação de novos funcionários. Os empregadores são particularmente elogiados por sua eficácia.
Considere, por exemplo, que a grande maioria dos currículos que os empregadores recebem são de candidatos não qualificados para a função. Em média, um gerente de RH levará 23 horas para contratar um único candidato.
Como 67% dos gerentes e recrutadores de RH dizem que a IA economiza tempo, a necessidade de economizar tempo não pode ser exagerada.
De fato, quando se trata de comentários do mundo corporativo, todos são unanimemente positivos. Por exemplo, 80% dos executivos acreditam que a IA pode melhorar a produtividade. Além disso, um estudo mostrou que o uso de software de recrutamento com IA levou a uma redução de 75% no custo por tela e uma redução de 35% nas taxas de rotatividade de funcionários.
Apesar das melhorias mensuráveis no processo de contratação geradas pela inteligência artificial, ela também tem suas desvantagens. Principalmente entre essas desvantagens está a falta de transparência.
Em outras palavras, é quase como se um véu cobrisse as respostas a perguntas como “como o algoritmo determina quem é ‘não qualificado?’ e “como o mesmo diferencia estas situações e não faz com que se perpetue?
Essa falta de transparência gerou preocupações éticas entre legisladores, especialistas jurídicos e aqueles que estudam o risco existencial; ou seja, preocupa-se se os programas de RH com IA estão exacerbando as desigualdades existentes em renda e status socioeconômico.
A propósito, quantos deles sabem que existe o software que você pode usar para otimizar as palavras-chave do seu currículo para vagas específicas, aumentando a probabilidade de conseguir uma entrevista?
As chances são, mesmo se você for um candidato objetivamente qualificado, se você for de baixa renda, o que é altamente correlacionado com resultados educacionais mais fracos e uma falta geral de recursos disponíveis para progressão na carreira, você provavelmente não ouviu falar desse software, tornando muito menos provável que você consiga uma entrevista.
De acordo com o diretor-gerente da Upturn Aaron Rieke, organização sem fins lucrativos de capital de tecnologia , “o que pode acontecer naturalmente é você construir um modelo que identifica características comuns de sua força de trabalho atual, que não é diversa. Ou pode refletir o fato de que os gerentes de contratação tradicionalmente dão preferência a candidatos do sexo masculino em vez de mulheres”.
Ricke, de fato, diz que os vieses podem surgir do uso de IA para recrutamento, mesmo quando não é intencional.
Por exemplo, de acordo com a Lei dos Americanos Portadores de Deficiência , os empregadores estão proibidos de investigar a saúde e os antecedentes pessoais de um candidato. Isso pode incluir orientação sexual, raça, traços de personalidade, uso de drogas e estado de saúde mental.
No entanto, a inteligência artificial usada pelos empregadores pode captar indiretamente esses atributos, o que pode desempenhar um papel no processo de contratação . Infelizmente, devido à falta de transparência que as empresas fornecem, é difícil dizer o quanto isso desempenha um papel na contratação de novos funcionários.
E, moralmente falando, é exatamente por isso que as preocupações com os vieses de contratação de programas de recrutamento de IA são tão pronunciadas. As empresas, de fato, podem estar violando a Lei dos Americanos com Deficiência sob o radar.
E sem qualquer supervisão sobre o uso da IA para recrutar trabalhadores, a profundidade desses vieses em potencial continuará sendo um mistério sem solução.
Embora a discriminação no trabalho seja ilegal, a falta de transparência das empresas se manifesta no uso de recrutamento.
Em um mundo onde as empresas agora podem verificar o que você gostou no Facebook para inferir sua orientação política ou sexual , é desconcertantemente misterioso quais as implicações do uso de tais novos poderes podem ter em exacerbar os vieses de contratação já prevalentes.
Preocupar-se com a exacerbação dos vieses de contratação é natural quando as empresas são conhecidas por usar tecnologia que lhes fornece informações nada lisonjeiras sobre os candidatos, embora não sejam transparentes sobre o uso dessa tecnologia. Finalmente, há um problema de desigualdade já existente na indústria de tecnologia.
Fonte: https://medium.com/
